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铁路12306怎么查看投诉进度

时间:2024-01-10 16:01:24

  对于许多经常乘坐火车的旅客来说,遇到问题时,如何有效地投诉并追踪其进度变得至关重要。铁路12306作为中国铁路的官方购票平台,提供了用户反馈和投诉的渠道。但许多用户可能不清楚如何查询投诉的处理进度。本文将指导您如何在铁路12306上查看投诉进度,让您时刻掌握投诉的最新动态。

铁路12306怎么查看投诉进度

  第一步,点击投诉

  我们打开铁路12306软件,然后我们点击右下角我的,在点击上面的投诉。

  第二步,点击进度查询

  我们进入投诉的页面之后,然后我们点击上面的进度查询的功能。

  第三步,查看进度

  我们进入进度查询的页面之后,我们选择对应的时间进行查询即可。